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Was sind FAQ ?
Frequently Asked Questions (kurz FAQ) sind Antworten zu oft gestellten Fragen in einer Liste zusammengestellt. Dies bedeutet, das häufig gestellte Fragen auf einer FAQ-Seite mit der dementsprechenden Antwort zu finden sind. So sichert man den schnelleren Support, da die Benutzer die Antwort auf Ihre Frage meist schon in den FAQ's finden.